BGH zur Widerrufsbelehrung: Maßgeblich ist die Verständlichkeit der Verbraucherinformation
Das Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) vom 07.01.2026 (Az. VIII ZR 62/25) bringt eine wesentliche Klarstellung im Fernabsatzrecht und hat erhebliche praktische Bedeutung für Unternehmen im E-Commerce. Der BGH verabschiedet sich mit dieser Entscheidung von einer rein formalen Betrachtungsweise und stellt stattdessen die tatsächliche Informationsfunktion der Widerrufsbelehrung in den Mittelpunkt.
A phone number in the cancellation policy is mandatory!
Do merchants have to provide a phone number in their cancellation policy? The Federal Court of Justice, with the help of the European Court of Justice, has now clarified this question.
Information obligations regarding non-advertised manufacturer's warranty
Wer mit einer Herstellergarantie wirbt, muss auch umfassend über diese informieren. Eine solche Informationsplicht soll nun auch Online-Händler treffen, die nicht mit einer Herstellergarantie in ihren Angeboten werben.
Corona Virus: Legal Risks When Switching to Online Trading or Delivery Services
Der Corona-Virus/COVID-19 ist in Deutschland mittlerweile spürbar angekommen. Stationären Händlern setzen die leeren Straßen bzw. behördlich angeordneten Maßnahmen wie Begrenzung der Öffnungszeiten oder Schließungen massiv zu. Ein Mittel zur Abmilderung der massiven wirtschaftlichen Folgen ist die kurzfristige Umstellung auf Online-Handel bzw. das Angebot eines Lieferservice. Doch im Rahmen dieser Umstellung gilt es in rechtlicher Hinsicht […]
Cancellation of brokerage contracts?
The German Federal Court of Justice recently had to decide whether a brokerage contract concluded via email or telephone constitutes a distance selling transaction, with the consequence that brokerage clients can revoke such contracts within the statutory deadlines.
Right of withdrawal for sofa purchase online?
The Düsseldorf Regional Court had to decide whether a consumer is entitled to a right of withdrawal from a distance selling contract when purchasing a sofa online if they could choose the color and fabric from a multitude of options when ordering the piece of furniture, and the couch was then manufactured accordingly.
Distance selling when purchasing goods in a retail store?
Dem Europäischen Gerichtshof wurde die Rechtsfrage vorgelegt, ob ein Verbraucher mit Sitz in Österreich, welcher ein Fahrzeug in einem Autohaus in Hamburg gekauft hat, dieses vor einem österreichischen Gericht verklagen kann.
The new right of withdrawal 2011 - changes to the withdrawal policy
Nach der umfassenden Änderung des Widerrufsrechts im Juni 2010 ist nunmehr am 04.08.2011 das am 27.07.2011 vom Bundestag beschlossene „Gesetz zur Anpassung der Vorschriften über den Wertersatz von Fernabsatzverträgen und über verbundene Verträge“ in Kraft getreten, das erneut einen Anpassungsbedarf für Händler bei eBay, Amazon und sonstigen Plattformen sowie herkömmlichen Online-Shops zur Folge hat. Aufgrund […]
Return shipping costs upon withdrawal - requirements for contractual agreement
According to the regulation in § 357 para. 2 sentence 3 of the German Civil Code (BGB), in the event of cancellation of a contract declaration aimed at concluding a distance selling contract, the consumer may, under certain circumstances, be charged the costs of returning the goods. However, according to a recent decision of the Brandenburg Higher Regional Court (judgment of February 22, 2011 - 6 U 80/10), this only applies to [...]
International shipping costs required
Es hat sich längst herumgesprochen, dass der Warenabsatz über das Internet (Internet-Shops, eBay etc.) bzw. im Fernabsatz eine Unmenge von Informationspflichten mit sich bringt – dazu gehört auch die Angabe etwaiger Versandkosten. Oft wird dabei allerdings übersehen, dass dies auch beim Versand in das Ausland gilt, wie das OLG Hamm in seinem Urteil vom 12.03.2009 […]
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