{"id":849,"date":"2012-01-30T13:04:00","date_gmt":"2012-01-30T11:04:00","guid":{"rendered":"\/?p=849"},"modified":"2025-10-13T12:33:06","modified_gmt":"2025-10-13T10:33:06","slug":"unterlassungsanspruch-gegen-hotelbewertung-statthaft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/unterlassungsanspruch-gegen-hotelbewertung-statthaft\/","title":{"rendered":"Unterlassungsanspruch gegen Hotelbewertung statthaft?"},"content":{"rendered":"

Das Oberlandesgericht Hamburg hatte als Berufungsinstanz zu entscheiden, ob die Betreiberin eines Hotels einen wettbewerbsrechtlichen Anspruch auf Unterlassung von Hotelbewertungen auf einem Reiseportal im Internet hat.<\/strong><\/b><\/p>\n

<\/b>Eine Hotelbetreiberin aus Berlin wehrt sich gegen schlechte Bewertungen im Internet auf einem Reiseportal, welche ihren Kunden u.a Hotel\u00fcbernachtungen vermittelt. Die Nutzer des Reiseportals haben auf einer Bewertungsseite des Portals die M\u00f6glichkeit, Hotels mit Kommentaren zu bewerten und die Kommentare anderer Nutzer vor der eigenen Buchung anzusehen.
\nIn dem Bewertungsbereich des Reiseportals befanden sich negative Bewertungen des Hotels in Berlin, gegen das sich deren Betreiberin wehrt. Sie ist der Meinung, das Reiseportal habe einen virtuellen \u201ePranger\u201c geschaffen, an dem jedermann \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob er Gast im Hotel gewesen sei \u2013 Kommentare jeglicher Art abgeben d\u00fcrfe. Eine ausreichende Inhaltskontrolle der Kommentare finde nicht statt, so dass die Hotelbetreiberin falschen Bewertungen schutzlos ausgeliefert sei. Daher verlangte die Hotelbetreiberin von dem Hotelbewertungsportal, jegliche Bewertungen ihres Hotels auf ihrer Seite zu unterlassen.<\/p>\n

Decision of the court
\n<\/b>Das Hanseatische Oberlandesgericht wies laut Pressemitteilung mit Urteil vom 18.01.2011 – Az. 5 U 51\/11<\/a> die Berufung der Hotelbetreiberin zur\u00fcck, da ihr ein genereller Unterlassungsanspruch gegen Bewertungen ihres Hotels nicht zustehe.<\/p>\n

Die Hotelbetreiberin sei negativen Bewertungen nicht schutzlos ausgeliefert, da sie im Einzelfall deren L\u00f6schung verlangen und dies auch gerichtlich durchsetzen k\u00f6nne. Ein allgemeines Bewertungsverbot f\u00fchre jedoch dazu, dass das zul\u00e4ssige Betreiben einer Hotelbewertungsplattform unm\u00f6glich gemacht werden k\u00f6nnte. Das liege nicht im Interesse der Allgemeinheit, die ein schutzw\u00fcrdiges Interesse an Information auch durch derartige Bewertungsportale besitze. An diesem Ergebnis \u00e4ndere sich auch nichts dadurch, dass die Reiseportalbetreiberin eine im Wesentlichen anonyme Bewertung zulasse. Denn auch anonym abgegebene Meinungs\u00e4u\u00dferungen st\u00fcnden nach Meinung des Oberlandesgerichts unter dem Schutz der Meinungs- und Kommunikationsfreiheit.<\/p>\n

Conclusion
\n<\/b>Rechtliche Schritte gegen unangemessene und unwahre Bewertungen im Internet sind auch nach dem Urteil des OLG Hamburg weiter nicht ausgeschlossen. Insbesondere besteht gegen schlechte Bewertungen durch Wettbewerber, welche mit Sch\u00e4digungsabsicht ins Netz gestellt werden, oder welche die Grenzen zur Schm\u00e4hkritik \u00fcberschreiten, ein Anspruch auf Unterlassung und Beseitigung. Ein Anspruch auf Unterlassung von Bewertungen insgesamt besteht dagegen nicht.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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