{"id":6015,"date":"2012-04-17T21:31:05","date_gmt":"2012-04-17T19:31:05","guid":{"rendered":"\/?p=6015"},"modified":"2025-10-13T12:24:59","modified_gmt":"2025-10-13T10:24:59","slug":"rechtssicherer-online-handel-ein-japaner-zeigt-uns-wie-es-geht-rakuten-de","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/rechtssicherer-online-handel-ein-japaner-zeigt-uns-wie-es-geht-rakuten-de\/","title":{"rendered":"Secure Online Trading: A Japanese company shows us how it's done \u2013 rakuten.de"},"content":{"rendered":"

Schon mal von Rakuten geh\u00f6rt? Nein? Das japanische Unternehmen vereint in Deutschland unter rakuten.de nach eigenen Angaben rund 5.000 Mietshops mit fast 10 Mio. Artikeln und schwingt sich damit zu einem ernstzunehmenden Mitbewerber f\u00fcr eBay & Amazon auf. Die japanische Rakuten Inc. ist so etwas wie Asiens Amazon und hat 2011 einen Mehrheitsanteil an der deutschen E-Commerce-Plattform Tradoria erworben. Das Unternehmen d\u00fcrfte den in rechtlicher (Amazon) bzw. jeder Hinsicht (eBay) festgefahrenen Platzhirschen im Online-Handel bald den Rang ablaufen. Die Gr\u00fcnde hierf\u00fcr liegen auf der Hand.<\/strong><\/p>\n

Amazon und eBay k\u00e4mpfen mit hausgemachten Schwierigkeiten. eBay hat sich zwischenzeitlich so tief in eine zweifelhafte Risikovermeidungs-, Accountsperrungs- und Geb\u00fchrenmaximierungsorgie verstrickt, dass uns t\u00e4glich neue Meldungen von gesperrten, geschassten und entm\u00fcndigten eBay-H\u00e4ndlern erreichen, die eigentlich nur in Ruhe ihren Gesch\u00e4ften nachgehen wollen und teilweise von heute auf morgen vor einem Scherbenhaufen stehen. Amazon schafft es nicht, seinen H\u00e4ndlern eine rechtssichere Plattform zu bieten, auf der sie s\u00e4mtliche rechtliche Anforderungen erf\u00fcllen und damit gefahrlos handeln k\u00f6nnen. So ist es bis heute nicht m\u00f6glich, AGB und Widerrufsbelehrung \u2013 essentielle Erfordernisse f\u00fcr Online-H\u00e4ndler \u2013 so einzubinden, dass diese auch in den Vertrag einbezogen werden bzw. ihren Zweck erf\u00fcllen. De facto kann Stand heute jeder Amazon-Shop von einem b\u00f6sen Mitbewerber mit kundigem Anwalt lahmgelegt werden. Das gilt dank der Hybrid-Landing-Pages<\/a> auch f\u00fcr die meisten eBay-Shops \u2013 selbst nach teilweiser Umsetzung der von uns angeregten Nachbesserungen<\/a>.<\/p>\n

Seine Lebensgrundlage auf eine Verkaufst\u00e4tigkeit bei eBay oder Amazon aufzubauen ist damit aus anwaltlicher Sicht gef\u00e4hrlich bis potentiell existenzgef\u00e4hrdend. Bei vielen H\u00e4ndlern sind die Anwaltskosten h\u00f6her als die Ums\u00e4tze, weil es die milliardenschweren Unternehmen nicht schaffen, sich um ihre Kunden und deren rechtliche Belange zu k\u00fcmmern.<\/p>\n

<\/a>Wenn man sich dagegene bei rakuten.de auch nur oberfl\u00e4chlich umschaut, offenbart sich ein kleines H\u00e4ndler-Paradies. Rakuten ist eine bessere Mischung aus eBay, Amazon, klassischem Online-Shop \u2013 und Rechtsschutzversicherung. Daneben versteht sich Rakuten auch als Dienstleister, was den Platzhirschen zu 100% fehlt. Das wei\u00df jeder, der einmal versucht hat, mit diesen ein individuelles Problem zu l\u00f6sen, f\u00fcr das keine passenden Textbausteine existieren.<\/p>\n

Die Plattform ist als gro\u00dfes Kaufhaus mit tausenden Shops organisiert, die gegen eine Monatspauschale gemietet werden k\u00f6nnen. Die Shops k\u00f6nnen dabei sowohl als stand-alone-L\u00f6sung als auch als Teil der besucherstarken Plattform betrieben werden. Der Anbieter stellt dabei nicht nur den technischen Rahmen, sondern auch die rechtlich erforderlichen Inhalte wie AGB und Widerrufsbelehrung f\u00fcr alle Shopbetreiber einheitlich zur Verf\u00fcgung. Der Bestellablauf ist \u2013 im Unterschied zu Amazon \u2013 so gestaltet, dass alle notwendigen Informationen an der richtigen Stelle und damit weitgehend rechtssicher eingebunden sind (jedenfalls in formaler Hinsicht). So wird das gr\u00f6\u00dfte Problem aller Online-H\u00e4ndler elegant gel\u00f6st. Kaum einer von ihnen bewegt sich n\u00e4mlich sicher auf diesem Terrain \u2013 au\u00dfer er hat zus\u00e4tzlich eine juristische Ausbildung genossen.<\/p>\n

Ich habe mir die Texte nicht im Detail angesehen. Allerdings zeigt sich schon beim fachkundigen Querlesen, dass hier etwas anders gemacht wird. Zwar sind auch bei Rakuten Fehler nicht ausgeschlossen. Entscheidend f\u00fcr die H\u00e4ndler ist jedoch, dass ein M\u00f6glichstes f\u00fcr deren Rechtssicherheit getan wird und Rakuten die volle Haftung f\u00fcr die zur Verf\u00fcgung gestellten AGB und Pflichtinformationen \u00fcbernimmt. Dies beinhaltet im Falle einer Abmahnung die volle Kosten\u00fcbernahme<\/a> f\u00fcr den eigenen und im Unterliegensfalle auch den gegnerischen Rechtsanwalt. Wow! Warum k\u00f6nnen oder wollen das die Mitbewerber nicht?<\/p>\n

Nein, ich bekomme kein Geld f\u00fcr diesen v\u00f6llig unabh\u00e4ngig verfassten Artikel. Es ist einfach so, dass zwischenzeitlich alle mir bekannten internetaffinen Anwaltskollegen (mich eingeschlossen) dazu \u00fcbergangen sind, ihren Mandanten von einer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit bei eBay oder Amazon aus rechtlichen und\/oder tats\u00e4chlichen Gr\u00fcnden abzuraten. Wir lechzen gewisserma\u00dfen nach Alternativen, bei denen wir uns nicht t\u00e4glich \u00fcber rechtliche Unzul\u00e4nglichkeiten und damit verbundene Schwierigkeiten f\u00fcr die Mandanten \u00e4rgern m\u00fcssen, sondern uns um deren eigentliche Probleme k\u00fcmmern k\u00f6nnen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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