{"id":19862,"date":"2023-03-13T10:59:07","date_gmt":"2023-03-13T09:59:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kpw-law.de\/?p=19862"},"modified":"2025-10-08T08:39:31","modified_gmt":"2025-10-08T06:39:31","slug":"1-stern-bewertung-unzulaessig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/1-stern-bewertung-unzulaessig\/","title":{"rendered":"1-star rating not allowed?"},"content":{"rendered":"

Eine 1-Stern-Bewertung ohne Text kann auch dann unzul\u00e4ssig sein, wenn zwar ein Kontakt bestand, dieser aber keine erkennbare Grundlage f\u00fcr die Bewertung war. So entschied das Oberlandesgericht K\u00f6ln in einem Rechtsstreit zweier Mitbewerber.<\/strong>
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Hintergrund des Rechtsstreits war eine Veranstaltung eines IT-Unternehmens, an der ein leitender Verkaufsmitarbeiter mitgewirkt hatte. Vier Mitarbeiter eines anderen IT-Unternehmens<\/a> wurden als Teilnehmer der Veranstaltung aufgef\u00fchrt. Nur ein Mitarbeiter hatte tats\u00e4chlich teilgenommen. Auf eine entsprechende Anforderung einer Erkl\u00e4rung \u00fcber gespeicherte Daten<\/a>, wurde die M\u00f6glichkeit zur Einsichtnahme durch den Veranstalter gew\u00e4hrt. Kurze Zeit sp\u00e4ter stellte das betroffene Unternehmen fest, dass eine Google-Bewertung mit einem von f\u00fcnf Sternen ver\u00f6ffentlicht wurde. Verfasser war der leitende Mitarbeiter der Veranstalterin. Die Bewertung wurde sp\u00e4ter gel\u00f6scht.<\/p>\n

Das betroffene Unternehmen verlangte vom Verfasser Unterlassung, Auskunft sowie Freistellung von vorgerichtlichen Rechtsanwaltskosten. In erster Instanz war die Klage zun\u00e4chst ohne Erfolg.<\/p>\n

OLG K\u00f6ln: 1-Stern-Bewertung unzul\u00e4ssig<\/h2>\n

With Teilurteil vom 23.12.2022 – 6 U 83\/22<\/a> hat das OLG K\u00f6ln die Anspr\u00fcche des betroffenen Unternehmens best\u00e4tigt.<\/p>\n

Der Verfasser habe sich durch die Google-Bewertung selbst in ein konkretes Wettbewerbsverh\u00e4ltnis zum betroffenen Unternehmen gesetzt.<\/p>\n

Da die Bewertung im Zusammenhang mit einer beruflichen und auch gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit stand, diente sie nicht allein der privaten Meinungs\u00e4u\u00dferung. Sie war damit auch eine gesch\u00e4ftliche Handlung.<\/p>\n

Eine Bewertung durch Vergabe eines von\u00a0 f\u00fcnf Sternen in einem Internetdienst sei ein herabsetzendes Werturteil. Die \u00c4u\u00dferung sei in ihrem tats\u00e4chlichen Kern unwahr und pauschal herabsetzend. Sterne-Bewertungen unternehmerischer Leistungen auf Google-Profilen w\u00fcrden vom angesprochenen Verkehr nicht als reine Meinungs\u00e4u\u00dferungen<\/a> verstanden, sondern als pers\u00f6nliche Bewertung einer tats\u00e4chlich in Anspruch genommen Dienstleistung. Insoweit enthielten solche Bewertungen einen Tatsachenkern, an den die subjektive Bewertung ankn\u00fcpfe. Eine pauschale Herabsetzung, die mangels Mitteilung konkreter Umst\u00e4nde, auf die sich die herabsetzende \u00c4u\u00dferung bezieht, diesen sachlichen Bezug nicht erkennen lasse, ersch\u00f6pfe sich in der Herabsetzung und sei daher unzul\u00e4ssige unternehmerische Schm\u00e4hkritik.<\/p>\n

Der dem Sachverhalt zugrundeliegende berufliche Kontakt sei keine erkennbare Grundlage der Bewertung, da vorliegend nicht die Dienstleistungen des Bewerteten, sondern Umst\u00e4nde bewertet wurden, die mit den Produkten des Bewerteten nichts zu tun haben.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Ein – wie auch immer gearteter – Kontakt gen\u00fcgt f\u00fcr eine 1-Stern-Bewertung in Internetportalen demnach nicht. Es ist vielmehr erforderlich, dass eine konkrete Leistung in Anspruch genommen und anschlie\u00dfend bewertet wurde. Andernfalls stellt eine solche Bewertung eine unzul\u00e4ssige Schm\u00e4hkritik dar und dies unabh\u00e4ngig davon, ob ein konkretes Wettbewerbsverh\u00e4ltnis vorliegt. Diese Auffassung wurde bereits in der Vergangenheit mehrfach gerichtlich vertreten und zwischenzeitlich auch vom\u00a0OLG Karlsruhe sowie vom OLG Stuttgart best\u00e4tigt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eine 1-Stern-Bewertung ohne Text kann auch dann unzul\u00e4ssig sein, wenn zwar ein Kontakt bestand, dieser aber keine erkennbare Grundlage f\u00fcr die Bewertung war. So entschied das Oberlandesgericht K\u00f6ln in einem Rechtsstreit zweier Mitbewerber.<\/p>","protected":false},"author":33,"featured_media":24106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"single-custom-blog.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3049],"tags":[942,199,2617,209,2618,2409,596,391,2619,198],"ppma_author":[3114],"class_list":["post-19862","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-bewertung","tag-bewertungsportal","tag-geschaeftliche-handlung","tag-google","tag-internet-plattform","tag-mitbewerber","tag-persoenlichkeitsverletzung","tag-schmaehkritik","tag-sternebewertung","tag-unternehmenspersoenlichkeitsrecht"],"authors":[{"term_id":3114,"user_id":33,"is_guest":0,"slug":"noauthor","display_name":"NoAuthor","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a2f9c36aa7da8162c9f35ca132170eaa927d38c75c19b2454e6a537a3b46f45a?s=96&d=mm&r=g","first_name":"","last_name":"","user_url":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19862","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19862"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19862\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19862"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19862"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19862"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=19862"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}