{"id":16030,"date":"2020-11-30T10:16:34","date_gmt":"2020-11-30T09:16:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kpw-law.de\/?p=16030"},"modified":"2025-10-08T12:06:26","modified_gmt":"2025-10-08T10:06:26","slug":"unzulaessiges-abfangen-von-kunden-durch-krankenversicherer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/unzulaessiges-abfangen-von-kunden-durch-krankenversicherer\/","title":{"rendered":"Unzul\u00e4ssiges Abfangen von Kunden durch Krankenversicherer"},"content":{"rendered":"

Stellt es ein unlauteres Abfangen von Kunden durch Krankenversicherer dar, wenn dieser durch Anbieten einer Verg\u00fcnstigung den Patienten zu einem Wechsel zu den mit dem Versicherer in einem Netzwerk verbundenen Zahn\u00e4rzten zu bewegen versucht? Ja, meint das Oberlandesgericht Dresden.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

\"Abfangen<\/a>Eine zahn\u00e4rztliche Gemeinschaftspraxis ging gegen einen privaten Krankenversicherer vor. Eine Versicherungsnehmerin reichte bei der Krankenversicherung einen Heil- und Kostenplan ein. Danach lie\u00df die Krankenversicherung der Versicherungsnehmerin ein Schreiben zukommen, in dem die tarifgem\u00e4\u00dfe Regulierung der f\u00fcr die Behandlung anfallenden Kosten in Aussicht gestellt wurde.<\/p>\n

Zudem wies der Versicherer auf das Recht zur freien Arztwahl hin, bewarb aber andererseits auch “Vorteile bei einer Behandlung durch unseren Gesundheitspartner”. Weiter wurde in Aussicht gestellt:<\/p>\n

Entscheiden Sie sich f\u00fcr unseren Gesundheitspartner, erh\u00f6ht sich sogar ihr Erstattungsanspruch f\u00fcr zahntechnische Leistungen um 5 %.<\/em><\/p>\n

Die Arztpraxis war der Auffassung, dass das Verhalten des Versicherers ein wettbewerbswidriges Abfangen von Kunden darstellt und klagte. Die erste Instanz\u00a0 wies die Klage ab, weshalb die Arztpraxis Berufung beim OLG Dresden einlegte.<\/p>\n

Unzul\u00e4ssiges Abfangen von Kunden durch Krankenversicherer<\/h2>\n

Das OLG Dresden (Urt. v. 09.10.2020, Az. 14 U 807\/20) sah in dem Verhalten des Versicherers ein Abfangen von Kunden, welches in dieser Form nicht mit dem Competition Law<\/a> vereinbar war.<\/p>\n

Das Angebot des Versicherers, die Kostenerstattung um 5% zu erh\u00f6hen, wenn sich die Patientin bei einem der Netzwerkpartner des Versicherers behandeln lasse, stelle eine unlautere, gezielte Mitbewerberbehinderung dar. Dies begr\u00fcnde den geltend gemachten Unterlassungsanspruch, so die Richter.<\/p>\n

Denn durch dieses Verhalten wirke der Versicherer in unangemessener Weise auf Kunden ein, um sie als Kunden ihrer Netzwerkpartner zu gewinnen. Der Versicherer stelle sich somit mehr oder weniger zwischen die Arztpraxis und seine Versicherungsnehmerin, um dieser eine \u00c4nderung ihrer bereits getroffenen Entscheidung aufzudr\u00e4ngen.<\/p>\n

Der Versicherer habe seine Position als Krankenversicherer verfahrensfremd dazu ausgenutzt, die Nachfrage auf seine Netzwerkpartner umzulenken. Mit dem 5%-Hinweis greife der Versicherer in das Recht der Versicherungsnehmerin auf freie Arztwahl ein.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Es stellt ein unlauteres Abfangen von Kunden durch Krankenversicherer dar, wenn dieser seine Schl\u00fcsselposition dazu nutzt, den Patienten zu einem Wechsel zu den mit dem Versicherer in einem Netzwerk verbundenen Zahn\u00e4rzten zu bewegen, indem er ihm eine Verg\u00fcnstigung in Aussicht stellt.<\/p>\n

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Stellt es ein unlauteres Abfangen von Kunden durch Krankenversicherer dar, wenn dieser durch Anbieten einer Verg\u00fcnstigung den Patienten zu einem Wechsel zu den mit dem Versicherer in einem Netzwerk verbundenen Zahn\u00e4rzten zu bewegen versucht? Ja, meint das Oberlandesgericht Dresden.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":24106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"single-custom-blog.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3049],"tags":[1199,1200,1201,1202,1203,1204,1205,951],"ppma_author":[3074],"class_list":["post-16030","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-abfangen-von-kunden","tag-arzt","tag-freie-arztwahl","tag-krankenkasse","tag-krankenversicherung","tag-kundenfang","tag-versicherer","tag-versicherung"],"authors":[{"term_id":3074,"user_id":2,"is_guest":0,"slug":"christopher","display_name":"Christopher A. Wolf, MBA","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d77b27aefd4397c799a733f749d595a8fcc78bb7c7d693f68096bc2bfc958647?s=96&d=mm&r=g","first_name":"Christopher A.","last_name":"Wolf, MBA","user_url":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16030","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16030"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16030\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16030"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16030"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16030"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=16030"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}