{"id":13110,"date":"2017-01-16T09:35:41","date_gmt":"2017-01-16T08:35:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kpw-law.de\/?p=13110\/"},"modified":"2025-10-08T14:50:19","modified_gmt":"2025-10-08T12:50:19","slug":"ab-01-02-2017-neue-informationspflichten-fuer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/ab-01-02-2017-neue-informationspflichten-fuer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Ab 01.02.2017 neue Informationspflichten f\u00fcr Unternehmen!"},"content":{"rendered":"<p><strong>Bereits seit 2016 besteht das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), das als Rahmen f\u00fcr die Beilegung von Streitigkeiten aus zwischen Verbrauchern und Unternehmen abgeschlossenen Vertr\u00e4gen geschaffen wurde. Zwei Normen dieses Gesetzes treten allerdings erst am 01.02.2017 in Kraft.<\/strong> <!--more--><\/p>\n<p>Ab dem 01.02.2017 gelten nun auch die <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/vsbg\/index.html#BJNR025410016BJNE003600000\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7\u00a7 36, 37 VSBG<\/a>. Diese betreffen Informationspflichten f\u00fcr Unternehmen, die mit Verbrauchern Vertr\u00e4ge schlie\u00dfen.<\/p>\n<h2>Duty to inform<\/h2>\n<p>Die wichtigsten \u00c4nderungen haben wir f\u00fcr Sie im \u00dcberblick:<\/p>\n<p>1. Betroffen sind alle Unternehmen, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen nutzen und\/oder eine Webseite betreiben &#8211; soweit sie am 31.12. des vorangegangenen Jahres mehr als zehn Personen besch\u00e4ftigt hatten.<\/p>\n<p>2. Die betroffenen Unternehmen m\u00fcssen den Verbraucher davon in Kenntnis setzen, inwieweit er bereit oder verpflichtet ist, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und auf die zust\u00e4ndige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen, wenn sich der Unternehmer zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren verpflichtet hat oder dazu verpflichtet ist.<\/p>\n<p>3. Sowohl auf der Webseite des Unternehmens als auch zusammen mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (wenn der Unternehmer solche verwendet) m\u00fcssen die Informationen bereitgestellt werden.<\/p>\n<p>4. Die Informationen m\u00fcssen f\u00fcr den Verbraucher leicht zug\u00e4nglich, klar und verst\u00e4ndlich sein.<\/p>\n<p>5. Alle Unternehmen, also unabh\u00e4ngig von der Anzahl der Mitarbeiter, m\u00fcssen bei bereits bestehenden und nicht beizulegenden au\u00dfergerichtlichen Streitigkeiten mit einem Verbraucher diesen in Textform auf eine f\u00fcr ihn zust\u00e4ndige Schlichtungsstelle unter Angabe von Adresse und Webseite hinweisen. Dabei m\u00fcssen sie angeben, ob sie verpflichtet oder bereit sind, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.<\/p>\n<h2>Conclusion<\/h2>\n<p>F\u00fcr Unternehmen besteht bei Nichtbeachtung der neuen Informationspflichten ab dem 01.02.2017 die Gefahr einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung. Gerne unterst\u00fctzen wir Sie bei der Umsetzung der neuen Informationspflichten.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bereits seit 2016 besteht das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), das als Rahmen f\u00fcr die Beilegung von Streitigkeiten aus zwischen Verbrauchern und Unternehmen abgeschlossenen Vertr\u00e4gen geschaffen wurde. 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