{"id":12740,"date":"2016-09-06T12:14:21","date_gmt":"2016-09-06T10:14:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kpw-law.de\/?p=12740"},"modified":"2025-10-08T15:30:39","modified_gmt":"2025-10-08T13:30:39","slug":"servicegebuehren-von-eventim-unzulaessig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/servicegebuehren-von-eventim-unzulaessig\/","title":{"rendered":"Servicegeb\u00fchren von Eventim unzul\u00e4ssig"},"content":{"rendered":"

Eventim darf f\u00fcr die Vermittlung von Veranstaltungstickets keine\u00a0 \u00fcber die \u00fcblichen Versandkosten hinausgehenden Servicegeb\u00fchren erheben. Das Landgericht Bremen ist der Auffassung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gefolgt und entsprechende Regelungen untersagt.<\/strong><\/p>\n

\"eventim\"<\/a>Eventim bietet im Rahmen eines Online-Handels Eintrittskarten f\u00fcr Konzerte, Sportevents und andere Veranstaltungen an. Dabei k\u00f6nnen Kunden neben dem Premiumversand, f\u00fcr den Eventim im Rahmen des Vorverkaufs von AC\/DC-Konzertkarten eine Geb\u00fchr in Gesamth\u00f6he von 29,90 Euro erhoben hat, die Eintrittskarten auch als “ticketdirekt” bestellen. Im letzteren Fall werden die Tickets nicht per Post versendet, sondern k\u00f6nnen vom Kunden nach \u00dcbersendung per E-Mail selbst ausgedruckt werden. Dieser Service wird mit 2,50 Euro berechnet, obwohl hierf\u00fcr weder Material- noch Versandkosten anfallen. In den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen weist Eventim lediglich darauf hin, dass bei der Internetbestellung Service- und Versandkosten erhoben werden, die je nach Veranstaltung variieren k\u00f6nnen und bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt werden.<\/p>\n

Diese Regelungen von Eventim hielt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfahlen f\u00fcr unwirksam und ging hiergegen mit Erfolg vor.<\/p>\n

Entscheidung des Gerichts – Eventim unterliegt<\/h2>\n

Das LG Bremen (Urteil vom 31.08.2016 – 1 O 969\/15<\/a>) folgte der Auffassung der Verbraucherzentrale.<\/p>\n

Die von Eventim verwendete Regelung zum “Premiumversand” sei mit dem wesentlichen Grundgedanken gesetzlicher Regelungen nicht vereinbar und damit unwirksam. Mit der Regelung verlange Eventim Aufwendungen f\u00fcr die\u00a0 Vermittlungsleistung ersetzt, zu deren Erbringung der Online-H\u00e4ndler aufgrund der vertraglichen Hauptleistungspflicht ohnehin verpflichtet ist. Dar\u00fcber hinaus versto\u00dfe die Regelung gegen das Transparenzgebot, da der Verbraucher, wenn er Versandkosten zahlen muss, nicht damit rechne, dass damit zus\u00e4tzliche Bearbeitungsgeb\u00fchren anfallen.<\/p>\n

Auch die Regelung zum “ticketdirekt”\u00a0 hielt das Gericht f\u00fcr unwirksam. Die Umlegung der Kosten f\u00fcr den Selbstausdruck des jeweiligen Tickets auf den Verbraucher widerspreche dem Grundsatz, dass eine Abw\u00e4lzung von T\u00e4tigkeiten, die im Interesse des Verwenders vorgenommen werden, unwirksam ist.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Die hier von der Verbraucherzentrale beanstandeten Regelungen\u00a0 sind auch nach Auffassung des Gerichts unwirksam, da sie den Verbraucher unangemessen benachteiligen. Zwar ist die Abw\u00e4lzung von Versandkosten auf den Verbraucher grunds\u00e4tzlich zul\u00e4ssig. Der Verbraucher muss jedoch vor Vertragsabschluss hier\u00fcber informiert werden. Aufwendungen des Ticketh\u00e4ndlers, die in seinem eigenen Interesse vorgenommen werden, kann dieser nicht wirksam auf den Verbraucher umlegen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Eventim darf f\u00fcr die Vermittlung von Veranstaltungstickets keine\u00a0 \u00fcber die \u00fcblichen Versandkosten hinausgehenden Servicegeb\u00fchren erheben. Das Landgericht Bremen ist der Auffassung der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen gefolgt und entsprechende Regelungen untersagt.<\/p>","protected":false},"author":33,"featured_media":24106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"single-custom-blog.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3049],"tags":[2427,2428,2395,1611,2429,2430,2431,2432,2433,2434,1614,2435],"ppma_author":[3114],"class_list":["post-12740","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-acdc","tag-eventim","tag-intransparente-agb","tag-konzertkarten","tag-premiumversand","tag-printhome","tag-selbstausdrucken","tag-servicegebuehren","tag-ticket-plattform","tag-ticketdirekt","tag-tickets","tag-versandkosten"],"authors":[{"term_id":3114,"user_id":33,"is_guest":0,"slug":"noauthor","display_name":"NoAuthor","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a2f9c36aa7da8162c9f35ca132170eaa927d38c75c19b2454e6a537a3b46f45a?s=96&d=mm&r=g","first_name":"","last_name":"","user_url":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12740","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12740"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12740\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12740"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12740"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12740"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=12740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}