{"id":11491,"date":"2016-01-19T14:36:56","date_gmt":"2016-01-19T13:36:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.kpw-law.de\/?p=11491\/?p=11491"},"modified":"2025-10-09T15:21:50","modified_gmt":"2025-10-09T13:21:50","slug":"persoenlichkeitsrechtsverletzung-durch-autoreply-e-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantcore.de\/en\/persoenlichkeitsrechtsverletzung-durch-autoreply-e-mail\/","title":{"rendered":"Pers\u00f6nlichkeitsrechtsverletzung durch Autoreply-E-Mail?"},"content":{"rendered":"

Viele Unternehmen nutzen die Autoreply-Funktion, also automatisierte Eingangsbest\u00e4tigungen per E-Mail. Ob in den Autoreply-Nachrichten Werbezus\u00e4tze mit eingebunden werden d\u00fcrfen, wenn der Adressat der Nachricht dem Empfang von Werbung widersprochen hat, hatte der Bundesgerichtshof nun zu entscheiden.
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\"SunGegenstand des Verfahrens ist eine Standardeingangsbest\u00e4tigung einer Versicherung per Autoreply-E-Mail. Diese informierte dar\u00fcber, dass die Nachricht des Absenders eingegangen sei. Am Ende der Nachricht wurde auf einen Unwetterservice per SMS und eine App der Versicherung hingewiesen.<\/p>\n

Der Kl\u00e4ger hatte solch eine E-Mail erhalten nachdem er der beklagten Versicherung eine E-Mail geschrieben hatte. Er beschwerte sich wiederum per E-Mail \u00fcber die in der Nachricht enthaltene Werbung und erhielt erneut eine Eingangsbest\u00e4tigung mit identischer Werbung.<\/p>\n

Der Kl\u00e4ger nahm die Versicherung daraufhin auf Unterlassung in Anspruch.<\/p>\n

Das AG Stuttgart-Bad Cannstatt als erstinstanzliches Gericht (we reported<\/a>) war der Auffassung, dass die ohne vorherige Aufforderung get\u00e4tigte Zusendung von E-Mails zu gesch\u00e4ftlichen Zwecken regelm\u00e4\u00dfig einen Eingriff in das allgemeine Pers\u00f6nlichkeitsrecht des Betroffenen darstelle.<\/p>\n

In 2. Instanz entschied das LG Stuttgart sodann (we reported<\/a>), dass eine Autoreply-E-Mail mit Werbung den Empf\u00e4nger nicht in seinem allgemeinen Pers\u00f6nlichkeitsrecht verletzt. Es fehle an der notwendigen Erheblichkeit des Eingriffs.<\/p>\n

Die Entscheidung des Gerichts zu Autoreply-E-Mails mit Werbezus\u00e4tzen<\/h2>\n

Der BGH best\u00e4tigte die Auffassung des AG Stuttgart-Bad Cannstatt und entschied mit Urteil vom 15.12.2015 – Az. VI ZR 134\/15<\/a>, dass gegen den erkl\u00e4rten Willen eines Verbrauchers \u00fcbersandte E-Mail Schreiben mit werblichem Inhalt eine Verletzung des allgemeinen Pers\u00f6nlichkeitsrechts darstellen.<\/p>\n

Begr\u00fcndet wurde die Entscheidung damit, dass die \u00dcbersendung der Best\u00e4tigungsmail mit Werbezusatz gegen den zuvor erkl\u00e4rten ausdr\u00fccklichen Willen des Kl\u00e4gers erfolgt ist.<\/p>\n

Conclusion<\/h2>\n

Ob der BGH bereits die erste Zusendung einer Best\u00e4tigungs-E-Mail mit Werbezusatz als Rechtsversto\u00df betrachtet, bleibt bis zur Ver\u00f6ffentlichung des Urteils unklar. Zumindest bei ausdr\u00fccklich erkl\u00e4rtem entgegenstehendem Willen des Nachrichtenempf\u00e4ngers sind Werbezus\u00e4tze in Autoreply-E-Mails jedoch unzul\u00e4ssig und damit zu unterlassen.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Viele Unternehmen nutzen die Autoreply-Funktion, also automatisierte Eingangsbest\u00e4tigungen per E-Mail. Ob in den Autoreply-Nachrichten Werbezus\u00e4tze mit eingebunden werden d\u00fcrfen, wenn der Adressat der Nachricht dem Empfang von Werbung widersprochen hat, hatte der Bundesgerichtshof nun zu entscheiden.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":24106,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"single-custom-blog.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3049],"tags":[2750,301,594,302,104,596,83,303],"ppma_author":[3074],"class_list":["post-11491","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","tag-abmahnung-persoenlichkeitsrechtsverletzung","tag-autoreply","tag-autoreply-e-mail","tag-e-mail-werbung","tag-persoenlichkeitsrecht","tag-persoenlichkeitsverletzung","tag-spam","tag-werbemail"],"authors":[{"term_id":3074,"user_id":2,"is_guest":0,"slug":"christopher","display_name":"Christopher A. Wolf, MBA","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d77b27aefd4397c799a733f749d595a8fcc78bb7c7d693f68096bc2bfc958647?s=96&d=mm&r=g","first_name":"Christopher A.","last_name":"Wolf, MBA","user_url":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11491","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11491"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11491\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11491"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantcore.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=11491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}